Deine Aufgaben: Du verantwortest den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung COMARCH. Du priorisierst, analysierst und bearbeitest Support-Tickets selbstständig und verfolgst Supportfälle aktiv nach. Du erarbeitest Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen. Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen für die Abteilung und die Key User. Du arbeitest bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit. Du planst und führst Schulungen und Workshops für Key User durch. Du berätst die Business-Ansprechpersonen und analysierst, evaluierst und setzt fachliche Anforderungen und neue Funktionalitäten um. Du führst geplante Wartungsfenster durch und beteiligst dich am Pikettdienst.
Ein in vierter Generation geführtes Familienunternehmen, das in über 120 Ländern tätig ist, sucht für die Organisationseinheit Transformation & Technology Verstärkung im ERP-Umfeld.
