Im Team After Sales & Retail Business Engineering gestalten wir Prozesse, die wirklich zählen für unsere Kunden, unsere Partner und unser gesamtes Ökosystem. Kein Mikromanagement. Keine starren Strukturen. Stattdessen: echte Verantwortung, ein cross-funktionales Team auf Augenhöhe und die Freiheit, auch mal piratisch in unbekannte Gewässer vorzustossen. Du möchtest die Retouren- und Garantieabwicklung aktiv mitgestalten und weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig. Business Analyst After Sales & Retail (w/m/d) Deine Aufgaben Gemeinsam mit Fachspezialisten, Product Ownern und Business Analysten entwickelst du neue Garantie- und Rückgabeprozesse und verbesserst kontinuierlich, was bereits läuft.
Wer wir sind Als führende E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.
