Customer Care Specialist (H/F) Service Après-Vente - Clientèle privée internationale (B2C) OBJECTIF DU POSTE Assurer la coordination, le suivi et l'optimisation des activités liées aux clients privés, en garantissant la conformité contractuelle, la satisfaction client et la rentabilité des opérations. Ambassadeur·rice de la Maison auprès d'une clientèle internationale exigeante, le/la Customer Care Specialist est rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente.
Poussez les portes de Frederique Constant, manufacture horlogère suisse basée à Plan-les-Ouates (Genève). Frederique Constant met au cœur de ses créations sa mission principale : produire des garde-temps de la plus grande qualité au tarif le plus juste. Aujourd-hui, la Maison conçoit, développe et assemble des montres mécaniques - dont plus de 30 calibres Manufacture tels que le Tourbillon, Calendrier Perpétuel, Chronographe Flyback, Monolithic, Big Date Power Reserve, Moonphase - et propose également des montres à quartz . Depuis sa création en 1988, la marque n-a cessé d-innover, en repoussant toujours plus loin ses objectifs. En 2016, le groupe Frederique Constant (Frederique Constant, Alpina Watches, Ateliers deMonaco) a rejoint le groupe japonais Citizen afin de poursuivre son développement international et nourrir de nouvelles synergies. Avec près de 3'000 points de vente répartis dans 120 pays à travers le monde, notre entreprise offre un environnement de travail dynamique à l-accent entrepreneurial, où chaque idée est valorisée. Rejoignez-nous dans notre quête d'excellence et de croissance exponentielle.
