↳* Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
↳* Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level ICT-Support
↳* Verständnis für ERP-Systeme und Geschäftsprozesse
↳* Interesse und Verständnis für Schnittstellen (APIs, Webservice, XML, etc.) und Systemintegration
↳* Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche
↳* Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen und Ursachen statt nur Symptome zu beheben
↳* Gute Kommunikationsfähigkeit mit Anwender, Fachbereichen und ICT-Dienstleistern
↳* Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
