* Zug
* Temporär
* 80-100%
* Sachbearbeitung/Sprachübersetzung
**Gestalten Sie außergewöhnliche Besucher- und Eventerlebnisse.**
Sie lieben es, Events zu organisieren, Menschen zu begeistern und komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf von Kundenbesuchen, Veranstaltungen und Workshops und schaffen unvergessliche Erlebnisse für Kunden, Partner und interne Stakeholder.
**Aufgaben**
* Planung, Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen, Events, Workshops sowie hybriden Veranstaltungsformaten
* Entwicklung individueller Customer Journeys sowie Besuchs- und Experience-Konzepte
* Koordination von Hosts, Referierenden, Fachbereichen sowie internen und externen Dienstleistern
* Sicherstellung eines professionellen Gäste- und Besuchererlebnisses - von der Anfrage über die Durchführung bis zur Nachbereitung
* Verantwortung für Hospitality-, Infrastruktur- und Technikthemen (Räume, AV-Technik, Catering und Besucherbetreuung)
* Unterstützung bei Broadcast-, Streaming- und Hybridveranstaltungen
* Erstellung von Reports, KPI-Auswertungen und Management-Präsentationen
* Weiterentwicklung und Digitalisierung von Besucher- und Eventprozessen (z. B. Buchungstools und CRM-/Besuchermanagement-Systeme)
* Mitarbeit an strategischen Projekten zur Optimierung von Servicequalität, Prozessen und Eventangeboten
**Anforderungen**
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Eventmanagement, Tourismus, Hotellerie, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Durchführung von Events oder Kundenveranstaltungen
* Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden, Partnern und internen Stakeholdern
* Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und externen Dienstleistern
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Buchungs-, CRM- oder Eventmanagement-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten bei Veranstaltungen
**Ihre Vorteile**
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
* Spannende nationale und internationale Kunden- und Managementbesuche
* Moderne Arbeitsumgebung und innovative Eventformate
* Zusammenarbeit in einem engagierten, professionellen Team
* Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
