↳* Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
↳* Mehrjährige Erfahrung im Engineering und Betrieb von Microsoft Teams in Enterprise-Umgebungen
↳* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 Collaboration Services wie Teams, SharePoint Online und OneDrive
↳* Erfahrung mit M365-Migrationen, Governance-, Security- und Lifecycle-Themen
↳* Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie Incident- und Problem-Management
↳* Erfahrung in der Einführung, Migration und Erweiterung von Unified Communications Lösungen (inkl. Telefonie, Meetings, Collaboration).
↳* Routine im Betrieb von Teams Phone (z. B. Direct Routing und/oder Operator Connect) inkl. Call Flows, Nummernmanagement und SBC-Integration.
↳* Kenntnisse in PowerShell von Vorteil sowie strukturierte und analytische Arbeitsweise
↳* Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-700), ITIL Foundation oder Bereitschaft zur Weiterbildung
