Deine Aufgaben:
Du bist zentraler Ansprechpartner für Benutzer zu allen Fragen rund um die IT. Neben der Bearbeitung der eingehenden Anrufe und Tickets sowie Eskalation der Probleme an die zuständigen Stellen, behebst Du Störungen bei der Hardware oder Software direkt am Arbeitsplatz oder via Remote. Zudem hilfst Du mit bei der Betreuung und Support der internen IT. Die Mitarbeit bei internen Projekten rundet Dein vielseitiges Aufgabengebiet ab.
