How you match
01Skills
02ResilienceCommunicationFlexibilitySalesTechnical supportteamworkProblem SolvingAI affinityCustomer Service ExcellenceMobilitätsberatung
The role
0301Bearbeitung anspruchsvoller Mitgliederanfragen (schriftlich und telefonisch).
02Persönliche Beratung zur gesamten Produktpalette der Organisation.
03Unterstützung des 1st Levels und interner Partner (Vertrieb, Sektionen) bei komplexen Anliegen.
04Beratung zu Elektromobilität, inkl. Support zur App.
05Sicherstellung des Supports für digitale Applikationen (Apps, Website-Login).
06Betreuung von Firmenkunden (Strassenhilfe & Verkehrsrechtsschutz).
Requirements
↳Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
↳Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 zwingend).
↳Hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrung im technischen Support.
↳Begeisterung für Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität, Beratung und Verkauf.
↳Belastbar, flexibel, lösungsorientiert und ausgeprägter Teamgeist.
↳VBV Weiterbildung von Vorteil.
Benefits
＋Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Mobilität der Mitglieder.
＋Offene Du-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
＋Home-Office-Möglichkeit und geregelte Arbeitszeiten (Mo?Fr, 08:00?18:00).
＋Attraktive Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und gratis Fitness-Nutzung.
＋Moderner Arbeitsplatz in Ostermundigen mit guter ÖV-Anbindung.
