How you match
01Skills
02Administrative supportCommunicationFlexibilityTime managementInventory managementteamworkProblem SolvingPhone communicationSales assistanceTechnical product understandingEmail managementCustomer Service Excellence
The role
0301Kundendienst Werkstatt
02Erste Ansprechperson für Werkstattkunden per Mail, Telefon und am Schalter.
03Auftragseröffnung und Terminreservation mittels EDV-Hilfsmitteln
04Auftrags- Bearbeitung und Abrechnung nach Kontrolle durch die Werkstattleitung
05Kreditoren- Rechnungskontrolle, inkl. Kontierung
06Fahrzeugannahme und Rückgabe, sowie proaktive Kommunikation mit der Kundschaft
07Unterstützung der Bereitstellungsabteilung in administrativen Belangen
08Ersatzteillager
09Fachmännische Beratung der Ersatzteilkundschaft per Mail, am Telefon und am Schalter
10Erstellen von Kostenvoranschlägen für Kunden, Garagenpartner und Versicherungen
11Lagerbewirtschaftung nach betriebsinternen Vorgaben
12Kontrolle und Kontierung von Lieferantenrechnungen und Gutschriften
13Fakturierung von Debitorenrechnungen
Requirements
↳Abgeschlossene technische, kaufmännische oder Detailhandels- Ausbildung
↳Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
↳Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Elektrik, Mechanik und Holzarbeiten
↳Selbständig, innovativ und flexibel
↳Kundenorientierte Einstellung, Teamgeist
↳Gepflegtes Erscheinungsbild und zuvorkommende Umgangsformen
↳Stilsichere Kommunikation in Deutsch, Fremdsprachen von Vorteil
↳Motiviert, zuverlässig und belastbar
↳Führerausweis Kat. C1 und BE von Vorteil
Benefits
＋Chance, in einem erfolgreichen und marktführenden Unternehmen die Zukunft mitzugestalten
＋Spannende und vielfältige Tätigkeit mit entsprechender Kompetenz und Verantwortung
＋5 Wochen Ferien
＋40-Stunden Woche bei regelmäsigen Arbeitszeiten / 5Tage-Woche
＋Attraktive Pensionskasse
＋Gute Konditionen für den eigenen Urlaub im Wohnwagen oder Reisemobil!
＋Gute Verkehrsanbindung mit Auto und Bahn / kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
