Kundendienstberater Carrosserie 100% (m/w/d)

Die Bütikofergruppe führt die Marken Ford, Seat, CUPRA und Mazda. Als moderner und innovativer Betrieb mit mehreren Standorten in der Ostschweiz dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch eine effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsleistung, verbunden mit viel Freude am Auto, ist Ihr oberstes Ziel.

Sie sind der „Gastgeber“ in unserem Betrieb. Die persönliche Begleitung der Kunden durch den gesamten Serviceprozess - begonnen bei der Terminvereinbarung, der Auftragsvorbereitung und dem Kundenempfang, bis hin zur Rechnungserläuterung und Verabschiedung mit persönlicher Fahrzeugrückgabe - ist Ihre Passion und ein Garant für hohe Kundenzufriedenheit. Sie repräsentieren unseren Betrieb gegen aussen und prägen massgeblich das Bild, das der Kunde von uns und unserem Unternehmen hat. 

Zur Unterstützung unseres Carrosserie-Kundendienstteams in unserer Garage in Frauenfeld West suchen wir Sie als verkaufsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben:

• Sie identifizieren sich mit den Kundenanliegen und kümmern sich nachhaltig um Kundenwünsche und Bedürfnisse
• Sie nehmen die Kundenfahrzeuge an und übergeben diese dem Kunden nach Fertigstellung
• Sie planen und überwachen die Werkstattdurchläufe
• Sie erstellen Carrosserie-Offerten und Rechnungen 
• Sie pflegen die Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern
• Sie stellen eine hohe Qualität sicher und bieten eine ausgezeichnete Dienstleistung

Ihr Profil:

• Sie sind ein Profi mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Carrosserie-Kundendienst
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe
• Für Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität
• Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
• Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft und arbeiten zuverlässig und qualitätsbewusst
• Sie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen