How you match
01Skills
02PlanningCommunicationTime managementCollaborationConflict resolutionService orientationProblem SolvingQuality management systemOperational HR ManagementTeam managementCoaching TechniquesTechnical decision-making
The role
0301Du steuerst das Geschehen in unserem Bahnhofsservice und trägst damit für eine höhere Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.
02Du leitest und betreust ein Team in diversen Funktionen rund um den Service im Bahnhof.
03Du bist verantwortlich, den Service im Bahnhofsmanagement nach vereinbarten Servicestandards umzusetzen und zu koordinieren.
04Du kümmerst dich um die Urlaubsplanung, die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und qualifizierst deine Mitarbeitenden weiter.
05Du führst Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und Kund:innenzufriedenheit aus.
Requirements
↳Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und einschlägige Berufserfahrung.
↳Wünschenswerterweise bringst du Führungserfahrung mit oder hast Erfahrung in einer Leiter:innenvertretungsfunktion.
↳Du bist eine durchsetzungsstarke und überzeugende Führungskraft.
↳In stressigen Situationen behältst du immer den Überblick.
↳Du hast ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse und kannst Kundenauskünfte auch in englischer Sprache beantworten.
Benefits
＋Arbeitsplätze deutschlandweit.
＋Attraktive Konditionen.
＋Individuelle Weiterentwicklung.
＋Stabilität und Sicherheit.
＋Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe.
Company
05DBDeutsche Bahn AG
Transportation
