01Du verantwortest die Prozessarchitektur von PostNetz und entwickelst sie entlang der strategischen Ziele und der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden weiter.
02Du entwickelst die Prozesslandkarten zu einer durchgängigen End-to-End-Sicht über alle relevanten internen und externen Schnittstellen von PostNetz weiter.
03Gemeinsam mit relevanten Stakeholdern definierst du Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege im Prozessmanagement und sorgst dafür, dass diese in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden.
04Du analysierst bestehende kanalübergreifende Prozesse und Schnittstellen, erkennst Optimierungspotenziale zwischen den einzelnen Kanälen und setzt Verbesserungen gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und Prozessmanager:innen erfolgreich um.
05Zudem entwickelst du KPIs und Zielsysteme für zentrale Prozesse und sorgst dafür, dass Verbesserungen transparent gesteuert und messbar gemacht werden.
06Als fachliche Ansprechperson bringst du die Prozessperspektive in bereichsübergreifende Vorhaben ein, koordinierst unterschiedliche Anspruchsgruppen und führst verschiedene Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.
07Die Weiterentwicklung und einheitliche Nutzung von ADONIS als zentrales Tool für die Prozessmodellierung und Prozessarchitektur stellst du sicher, etablierst Modellierungsstandards und unterstützt die Anwender:innen bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag.
Requirements
↳Du hast mehrjährige Erfahrung in der Prozessarchitektur und im Prozessengineering. Komplexe Prozesslandschaften hast du bereits erfolgreich weiterentwickelt.
↳Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst das Zusammenspiel von Geschäftsanforderungen, Systemen und Kundenschnittstellen.
↳Darüber hinaus hast du in einer grösseren Organisation eine Prozessgovernance aufgebaut oder weiterentwickelt und nachhaltig in der Praxis verankert.
↳Du kennst die grundlegenden Konzepte der Unternehmensarchitektur und bringst idealerweise Erfahrung mit TOGAF oder einem vergleichbaren Framework sowie eine entsprechende Zertifizierung mit.
↳Du wendest BPMN 2.0 sicher an, arbeitest routiniert mit ADONIS oder einem vergleichbaren Prozessmanagement-Tool und hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie der fachlichen Führung interdisziplinärer Teams.
↳Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.
