Ricezionista d'albergo at Charme Hotel al Torchio (Ascona, TI, Switzerland) | Careerkit Jobs
Posted 12 days ago
Charme Hotel al Torchio·Hospitality·Ascona, Ticino
Ricezionista d'albergo
RolePart-time · Fixed-term · Mid · Customer Service
Logistics70–80%
CompensationSalary offered according to CCNL
RequirementsEU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
Driving licenseSalesTime managementFlexibilityGerman LanguageteamworkEnglish LanguageUpsellingConcierge-ServiceReceptionItalian linguisticsCustomer Service Excellence
Languages
ItalianGermanEnglish
Compensation
03
Salary offered according to CCNL
The role
04
Mansioni:
01- il/la ricezionista avrà un ruolo operativo nella gestione del ricevimento, operazioni di Check in e Check Out, servizio di concierge per gli ospiti, assistenza all'ospite durate il pre stay e post stay, inoltre parteciperà attivamente alla gestione dell’albergo in casi di assenza della direzione
02- uno dei suoi compiti principali sarà quello di incrementare continuamente il portfolio clienti aumentando le vendite dirette cercando di mantenere relazioni con i clienti per creare ulteriori opportunità di business e trasformare la clientela OTA in prenotazioni dirette
03- promuove costantemente le tipologie di servizio offerte dall'albergo e propone loro le soluzioni più adatte alle esigenze monitorando costantemente le tecniche di up selling del dipartimento
Requirements
↳- esperienza presso strutture ricettive di pari livello
↳- buona conoscenza della lingua Italiana, Tedesca (requisito essenziale) e Inglese
↳- flessibilità negli orari di lavoro e disponibile all'impiego su turni, 5 giorni la settimana
