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Skills

CommunicationAttention to detailData EntryProblem SolvingInterpersonal communicationCustomer Service Excellence

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GermanFrenchItalianEnglish

01Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden

02Schriftlicher und mündlicher Kontakt mit Behörden und Privaten am Telefon und Schalter

03Erfassung der biometrischen Daten von ausländischen Staatsangehörigen

04Prüfung und Weiterleitung von Gesuchen um Ausstellung von Reisedokumenten

05Prüfung von Gesuchen um Erteilung von Rückreisevisa

06Ausstellung von Rückreisevisa

07Ansprechperson für Fragen im Zusammenhang mit der E-ID

↳Kaufmännische Grundausbildung

↳Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen

↳Einfühlungsvermögen und ein respektvoller, geduldiger Umgang mit Personen jeden Alters

↳Offenheit und Wertschätzung gegenüber Menschen aus unterschiedlichen Nationen und Kulturen

↳Sicheres und freundliches Auftreten

↳Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

↳Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Kantonale Verwaltung Appenzell Ausserrhoden

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