Notre client, acteur reconnu dans les solutions de sécurité et de contrôle d'accès connectées, recherche deux Secrétaires techniques (H/F) afin de renforcer son équipe Helpline.
01Assurer un support à distance de qualité auprès des régies immobilières, partenaires installateurs et utilisateurs finaux.
Requirements
↳- Formation ou expérience en informatique, support technique ou domaine similaire
↳- Minimum 2 à 3 ans d'expérience en support technique, helpdesk ou service client technique
↳- À l'aise dans un environnement où les appels, e-mails et demandes ERP s'enchaînent
↳- Capacité à vulgariser des notions techniques auprès d'utilisateurs non spécialistes
