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Agent Notrufzentrale Tag- und Nachtschicht (m/w/d) at Adato (Winterthur, ZH, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Adato
·
Emergency Services
·
Winterthur, Zurich
Agent Notrufzentrale Tag- und Nachtschicht (m/w/d)
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Poste
Temps plein · Permanent · Entry · Service client
Modalités
Sur site · 100%
Exigences
Permis UE/AELE
Votre correspondance
01
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Compétences
02
Crisis management
Communication
Customer Service Excellence
incident response
Internal Systems Proficiency
Langues
Allemand
Français
Le poste
03
01
Sie sind die erste Anlaufstelle für Hilfesuchende
02
nehmen eingehende Notrufe entgegen
03
erfassen Anliegen professionell
04
koordinieren bei Bedarf Hilfspersonen sowie Rettungs- und Sicherheitsorganisationen
05
unterstützen die Betreuung einer Seniorenhotline
06
leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit von Alleinarbeitenden
Exigences
↳
bringen zwingend Erfahrung im Schichtbetrieb sowie im telefonischen Kundendienst mit
↳
kommunizieren stilsicher auf Schweizerdeutsch und Deutsch
↳
verfügen über gute Französischkenntnisse auf mindestens Niveau B2
↳
bewahren Ruhe in anspruchsvollen Situationen
↳
handeln verantwortungsbewusst
↳
überzeugen durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
↳
sicherer Umgang mit IT-Systemen wird vorausgesetzt
↳
Kenntnisse im Gesundheitsbereich sind von Vorteil
Avantages
＋
Festanstellung im Pensum von 100%
＋
abwechslungsreiche Tages-, Spät- und Nachtschichten
＋
Nachtschichten finden von 22:30 Uhr bis 06:30 Uhr statt
＋
Möglichkeit, einen Teil der Einsätze im Homeoffice zu erbringen
＋
kostenlose Parkplätze
＋
sorgfältige Einführung
＋
wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
Entreprise
04
A
Adato
Emergency Services
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