Votre correspondance
01Compétences
02CommunicationTime managementAttention to detailteamworkProblem SolvingAdaptabilitéOrientation clientTicketautomatenInterpersonal communicationMobile application testingCustomer Service ExcellenceComputer Literacy
LanguesItalienAllemandFrançaisAnglais
Le poste
0301Assisti individualmente i viaggiatori con mobilità ridotta a salire, scendere e cambiare treno.
02Gestisci in maniera professionale le richieste dei clienti, dando loro supporto e informazioni.
03Li aiuti nell’utilizzo dei distributori automatici di biglietti, delle App FFS e degli armadietti deposito bagagli.
04Garantisci la prontezza d’uso degli impianti e delle attrezzature di lavoro.
05Svolgi compiti logistici come la gestione di bagagli, biciclette, prospetti, oggetti trovati, etc.
06Svolgi queste attività in tutta l’area di servizio Ticino.
Exigences
↳Trovi piacere nel contatto diretto con il cliente ed hai un elevato orientamento alla clientela e ai servizi.
↳Possiedi la licenza di condurre di categoria B.
↳Hai abilità manuali e interesse per molteplici attività.
↳Hai buone conoscenze del pacchetto Office e interesse e capacità di utilizzare tool digitali (app, mobile, etc.).
↳Hai terminato la formazione professionale di base conseguendo un attestato federale di capacità (AFC).
↳Hai conoscenza della lingua italiana C1 e un livello B1 della lingua tedesca, francese e inglese aiutano a completare il profilo.
Avantages
Technologies
04Office packagedigital toolsapps
