Kundenbegleiter (m/w/d) 60 - 100% at Matterhorn Gotthard Bahn (Andermatt, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Matterhorn Gotthard Bahn·Transportation·Andermatt, Uri
Kundenbegleiter (m/w/d) 60 - 100%
PosteTemps plein · Entry · Service client
Modalités60–100%
ExigencesSecondaire · Permis UE/AELE
Votre correspondance
01
Compétences
02
CommunicationTime managementSalesFlexibilityteamworkProblem SolvingTourismusHospitalitéMultilinguismeCustomer Service Excellence
Langues
AnglaisFrançais
Le poste
03
01Du berätst und betreust unsere nationale und internationale Kundschaft in den Regionalzügen auf dem gesamten Streckennetz der Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Zermatt und Disentis
02Du bist Reisebegleiter, Gastgeber und zentrale Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Kunden auf dem Premiumprodukt „Glacier Express“
03Du übernimmst fahrdienstliche und kommerzielle Aufgaben bei der Zugbegleitung und stellst einen hohen Reisekomfort unserer Gäste sicher
04Du berätst und verkaufst aktiv attraktive Zusatzangebote in den Zügen der Matterhorn Gotthard Bahn
05Im Zug sorgst du mit deinem hervorragendem Kundenservice dafür, dass unsere Gäste gerne und oft mit der Bahn reisen
Exigences
↳Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich / Verkauf / Tourismus oder Gastronomie
↳Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und schätzt den direkten und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen
↳Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Sprachkenntnisse (vor allem Französisch) von Vorteil
↳Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze siehst du als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
Avantages
＋Umfassende interne Ausbildung bei vollem Lohn und somit auch ideal für Quereinsteiger
