En pleine transition numérique, notre client modernise l'ensemble de ses outils et adapte ses méthodes de travail internes. Au sein de l'équipe Qualité, Processus & Projets, vous jouerez un rôle clé dans cette transformation. Votre mission consistera à collecter les données du terrain, analyser les processus actuels et les faire évoluer pour répondre aux besoins métiers et à la transition numérique. Vous serez amené(e) à concevoir et formaliser de nouveaux processus optimisés, tout en créant la passerelle entre les équipes opérationnelles pour automatiser le suivi des activités.