Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst mit Kundenverantwortung (100 %). Aufgaben * Selbständige Auftragsbearbeitung im ERP-System (SyteLine), inklusive Prüfung von Preisen, Spezifikationen und Änderungen * Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten im CRM sowie Sicherstellung korrekter Preise und termingerechter Bearbeitung * Einholen und Abstimmen von Preis- und technischen Informationen mit Einkauf und Engineering * Überwachung und Steuerung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Produktionsplanung und Operations * Selbständige Betreuung eines definierten Kundenportfolios und Verantwortung für die operative Kundenbeziehung als zentrale Ansprechperson * Erstellen von Auswertungen zu Offerten, insbesondere Erfolgsquoten, gewonnenen/verlorenen Aufträgen und Kundenentwicklungen * Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im Kundenservice * Bearbeitung von Retouren und Reklamationsfällen (RMA) sowie Erstellung von Gutschriften * Unterstützung bei der Einhaltung von Exportvorschriften und der Abwicklung internationaler Aufträge * Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, Preisen und Forecasts in CRM- und ERP-Systemen
Einleitung Arnold Magnetic Technologies AG zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Permanentmagneten und Magnetsystemen für die Luft- und Raumfahrt, die Halbleiterindustrie, den Motorsport, die Öl/Gas-Industrie, die Chemieindustrie und andere Branchen. An unserem Standort in Lupfig entwickeln, produzieren und vertreiben wir anspruchsvolle Lösungen mit höchster Präzision.
