How you match
01Skills
02FlexibilityInsurance knowledgeCommunicationData AnalysisProblem SolvingProject management softwareTeam managementCoaching TechniquesCustomer Service ExcellenceDigital transformation
LanguagesGermanEnglishItalian
The role
0301Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen
02Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen sowie Einleitung entsprechender Massnahmen
03Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 bis 16 Mitarbeitenden
04Ansprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behörden sowie aktive Mitarbeit in Projekten
05Schulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des Versicherungsbildungsverbands (VBV)
Requirements
↳Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit abgeschlossener Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich
↳Fachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau
↳Fundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Führung von Teams
↳Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in ösisch oder Italienisch sind von Vorteil
↳Ausgeprägte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilität und ein starkes digitales Mindset
Benefits
＋Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
＋Moderne Büros an urbanen Standorten
＋Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
＋Beteiligung am Krankenversicherungspaket
＋Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
＋Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten
