Digital systems optimizationCommunicationSocial competenceTime managementProblem SolvingHotel management educationAdaptabilitéNetworkOperational HR ManagementTeam managementInternational guest relationsCustomer Service Excellence
Sprachen
Deutsch
Englisch
Französisch
Vergütung
Attractive compensation
Aufgaben
Unterstützung des Hotel Managers in der operativen Führung sowie eigenständige Verantwortung für operative Teilbereiche im Tagesgeschäft.
Aufgaben Stellvertretung in der operativen und administrativen Führung des Hotels inkl. Restaurant und Spa.
Sicherstellen eines professionellen Ablaufs inklusive individueller Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts, inkl. Ausbau und Pflege der Stammkundschaft.
Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit und Verantworten der Service Excellence.
Operative Präsenz an der Front und Vorbildfunktion im Tagesgeschäft.
Unterstützung bei der Einführung und Optimierung digitaler Systeme (Hotelbuchungssystem, Kassensystem, interne Tools).
Anforderungen
Hohe Sozialkompetenz.
Fachkenntnisse und Verständnis für die Hotellerie und die Gastronomie.
Führen, zweckmässig delegieren und motivieren von Mitarbeitenden.
Aktive Förderung der Zielerreichung des Gesamtunternehmens.
Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen.
Hohe Lernbereitschaft und Fähigkeit, Verantwortung schrittweise zu übernehmen.
