77'573 emplois en Suisse, mis à jour chaque jour.

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Arthrex

Customer Service · Hier

Customer Service Support & Excellence Specialist (m/w/d) 100%

Poste

Permanent

Mid

Service client

Modalités

Bern, Berne

100%

Exigences

3+ ans d'exp.

Formation professionnelle

Permis UE/AELE

Compétences

TrainingSAPMS OfficeProblem SolvingCommunicationSelf-managementService orientationCollaborationData quality validationStore onboardingProject management softwareCustomer Service Excellence

Langues

Allemand

Anglais

Responsabilités

Key User für SAP, CRM und weitere Applikationen
Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
Unterstützung und Optimierung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und SOPs
Erstellung und Koordination von Konsignations-, Miet- und Mietkaufverträgen
Mitarbeit in lokalen und EMEA-weiten Projekten
Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
Fachliche Betreuung der Lernenden im Customer Service
Unterstützung bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen

Exigences

Kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
Strukturierte, selbständige und prozessorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Technologies

SAPCRMMS Office

Avantages

Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche
Engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan
Vergünstigte Mittagsverpflegung
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Mehrere Firmenevents pro Jahr

Entreprise

Arthrex

Customer Service

Contact

Jana Rumo

+41 79 315 17 12

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Customer Service Support & Excellence Specialist (m/w/d) 100%

Loan Service Specialist - Sachbearbeiter Leihservice-Center (a) 100% in Zollikofen

Manager Technical Support Services

Sales Representative Sportsmed (tous) 100% pour la Suisse Romande

Outbound Coordinator - Mitarbeiter/in Logistik 100% in Belp

Sales Representative Arthroplasty (a) 100%

Loan Service Specialist - Sachbearbeiter Leihservice-Center 100% in Zollikofen

Sales Representative Sportsmed (a) 100% Innenschweiz

Customer Service Support & Excellence Specialist (m/w/d) 100%

Compétences

Langues

Responsabilités

Exigences

Technologies

Avantages

Entreprise

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